Returpolicy

Vid ångrat köp kan varorna enkelt returneras. Röhnisch tillämpar 30 dagars returrätt och erbjuder en simpel returprocess med Reclaimit. Returfraktkostnaden är 49 SEK. När de returnerade varorna anländer kontrolleras plaggen och därefter reduceras det återbetalade beloppet med returfraktkostnaden, dvs kostnaden för returen debiteras från ursprungsfakturan.

Varan skall vara i originalskick, i originalförpackning och med etiketterna kvar. Returen godkänns inte om varan är använd eller tvättad. Badkläder kan returneras så länge alla lappar, etiketter och plastskydd sitter kvar och att produkten är oanvänd och i originalförpackning. Underkläder kan inte returneras på grund av hygienskäl. Om returen inte är godkänd så förbehåller sig Röhnisch rätten att ta ut en kostnad för eventuell värdeminskning av varan.

Röhnisch returrätt är 30 dagar och beräknas från och med den dag försändelsen togs emot. Om försändelsen levererats till ett serviceställe räknas tiden från dagen för uthämtning.

Vänligen observera att vi inte längre skickar med ett fysiskt returformulär och returetikett med våra ordrar. Du registrerar enkelt din retur via det här formuläret.

Klicka här för att göra din retur

Återbetalning

När returen registrerats hos Röhnisch meddelas detta via e-post. Återbetalningen genomförs inom 14 dagar efter mottaget paketet och genom samma betalsätt som vid köpet. Returfraktkostnaden debiteras på ursprungsfakturan.

Reklamation

Vid reklamation av defekt vara eller felleveranser, kontakta vår kundservice på email. Skriv ditt ordernummer, önskad åtgärd och bifoga bild på reklamationen. Röhnisch står naturligtvis för returfrakten vid godkända reklamationer och fellevererade varor.

Har du köpt din vara via en av våra återförsäljare vänder du dig till dem. Glöm inte att ta med köpbevis.

Byten

Vi erbjuder gratis byten av storlekar, det vill säga att ingen returkostnad eller ny leveranskostnad tillkommer. Klicka här för att registrera ett byte.

Om du har köpt varan under en kampanj kan du byta storlek precis som vanligt. Kontakta vår kundservice om du vill byta färg.